E-SYSTEMパーパス策定研修のご報告
E-SYSTEMグループ様のパーパス策定研修第3回目をご支援いたしました。
今回の目的は、これまで各グループで検討し、実際の業務判断の中で使ってきた「仮パーパス」を統合し、グループ全体の本パーパスを決定すること。
場の冒頭、藤本社長がワールドカップのブラジル戦を例に、とても印象的なお話で幕が明けました。
前半は日本のペースで試合を進められていた。
しかし後半、ブラジルが戦術を変えてきた瞬間、日本は対応しきれなくなった。
これを企業経営に置き換えると、企業にとっての“ブラジル”とは、市場環境であり、社会環境であり、時代の変化そのもの。
環境は必ず変わる。
その変化に右往左往するのではなく、自分たちの中に一本の判断軸を持つこと。
それが、今回決めるパーパスなのだ、と。
さらに藤本社長は、「信用」と「信頼」についても改めて定義を確認されました。
信用とは、過去の実績や行動の積み重ねによって得られるもの。
信頼とは、未来への期待によって生まれるもの。
この定義があったことで、参加者の皆さんの中に、今回のパーパス策定の意味が一気に立ち上がっていったように感じました。
単なるパーパスづくりではない。
これからの環境変化に適応し、グループとして未来を切り拓いていくための判断軸をつくっている。
そんな空気が、場全体に広がっていきました。
「パーパスがあると良い」ではなく、
「これがないと、これからの判断が揺らぐ」
「これがあるから、社員が自分で考え、動けるようになる」
経営幹部の皆さんが、パーパス経営の必要性を理屈ではなく、本質として掴んでおられる。その腹落ち感があったからこそ、社員の皆さんの議論も前向きに深まっていったのだと感じます。
各グループからは、仮パーパスを実際の業務判断に使った事例が共有されました。
「これまでなら断っていたかもしれない相談に、一歩踏み込んでみた」
「受注には至らなかったが、顧客との信頼関係が深まった」
「自社だけで判断せず、グループ全体で対応できないか考えた」
「できない、で終わらせず、どうすれば期待に応えられるかを考えた」
そこには、今すぐに現れる売上や受注だけでは測れない、未来につながる行動がありました。
そして議論を重ねた結果、E-SYSTEMグループの本パーパスは、
信用と信頼のサイクルで、未来の社会を築く
に決まりました。
この「サイクル」という言葉には、深い意味があります。
過去の実績が信用となり、
現在の挑戦が信頼を生み、
その信頼がまた次の信用へと変わっていく。
さらにそれは、E-SYSTEM、c-cot、クリーンリサーチの3社が、グループとして価値を循環させていくという意味も含んでいます。
今回、特に印象的だったのは、決まった言葉以上に、その「決め方」でした。
藤本社長へ突然ファシリテートのバトンが渡される場面がありました。
そこでまず行われたのは、いきなり多数決で決めることではありませんでした。
まず、「どう決めるか？」を全員に問いかける。
決め方から決める。
そのプロセスを丁寧に確認しながら、場の同意を取っていく。
ここまで議論と実践を重ねてきたから、多数決で決めてもよいのではないか。
それぞれの想いや譲れない理由を改めて聴いてから決めるのはどうか。
消したくない言葉を追加し、よりよいパーパスに磨き上げてから決めるのはどうか。
違和感はないか。
この言葉を社員に説明できるか。
現場に戻って使える判断軸になっているか。
その一つひとつを確認しながら、合意形成のステップを踏んでいく時間でした。
ここは、この日一番の盛り上がりだったように感じます。
そして同時に、E-SYSTEMグループ全体の風通しのよい風土が表れていた場面でもありました。
決めるプロセスに参加する。
意見を出す。
違和感を言葉にする。
そして、みんなで納得して決める。
その積み重ねが、コミット感や一体感を生み出していました。
これはまさに、パーパスそのものを体現するプロセスだったと思います。
誰かが決めたパーパスではなく、
みんなで考え、みんなで悩み、みんなで納得して決めたパーパス。
だからこそ、これは「会社の言葉」ではなく、これから働く一人ひとりの判断軸になっていくのだと感じました。
本パーパスは決まりました。
しかし、本当に大切なのはここからです。
このパーパスをもとに、何をやるのか。
何をやらないのか。
何を優先するのか。
どんな行動を増やしていくのか。
パーパスを額縁に飾るのではなく、日々の判断、顧客対応、技術継承、グループ間連携、そして未来の粗利づくりにつなげていく。
E-SYSTEMグループ様は、信用と信頼を積み上げてきた会社から、信用と信頼を循環させ、未来の社会を築くグループへと歩みを進めています。
その大切な節目に立ち会わせていただいたことに、心から感謝しています。
沖縄エリアマネージャー：幸喜
